Al fine di ottimizzare il supporto al cliente, ARTEN è sempre alla ricerca di strumenti idonei a fornire un servizio chiaro, pratico e completo, in modo che il cliente possa trovare, in ogni momento, tutte le informazioni tecniche di cui ha bisogno.

Per questo motivo abbiamo deciso di implementare le nostre schede prodotto inserendo la possibilità di scaricare il disegno tecnico in 3D direttamente dalla scheda PDF.

Cliccando sul simbolo della nuvoletta con l’indicazione “3D/CAD drawing” si accede direttamente al cloud .

Nel cloud ci sono tutti i disegni dei nostri prodotti: questo permette al cliente di avere informazioni accurate sempre a disposizione.

I dati e le immagini presenti sulla scheda tecnica sono comunque da considerarsi a scopo illustrativo: è il disegno tecnico lo strumento più preciso e affidabile fornito al cliente.

Su ogni scheda compare inoltre, l’esempio di installazione del prodotto così da evitare fraintendimenti e/o applicazioni errate, spesso all’origine del mal funzionamento del chiusino/portella.

Ogni informazioni è volta a fornire al cliente un’esperienza d’acquisto completa, trasparente ed efficace.